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mY-Seat 2 어플 서비스 오류 + 신중도 개관시간 변경 요청! 답변완료 2021.11.01

1. 도서관 자리 연장알림이 안뜬지 한달이 넘었습니다... 사진으로 현 실태를 알려드리겠습니다... 제발...

2. 신중도 개관시간은 왜 8시로 고정인지 궁금합니다. 서문에서 오는 학생들은 열심히 공부하기 위해
7시 입장을 하려면 굳이 중도 입구를 통해서 가야합니다. 신중도 입구에서 중도입구까지 가는데 온통 내려막길, 계단 뿐이죠.
내려막길, 계단을 이용하면  최소 5배에서 최대 15배(급경사)에 달하는 하중이 무릎에 전달됩니다.
수많은 서문 학생들의 연골을 보호해주세요. 부탁드립니다.

감사합니다.

[답변]mY-Seat 2 어플 서비스 오류 + 신중도 개관시간 변경 요청! 2021.11.16
  • 답변부서학술정보원
  • 이메일seeu82@yonsei.ac.kr
  • 연락처02-2123-3310

안녕하세요. 
우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 

먼저 1번에 대해서는 담당자에게 문의한 결과 
오류 인지 후 11월초에 담당 업체에 오류 수정 요청을 한 상태이나 아직 해결이 되지 않고 있다는 답변을 받았습니다.
업체에 신속한 해결을 재요청한 상태라고하니 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 

2번에 대해서는 먼저 이전 상황을 조금 설명드리자면
코로나 이전 대열람실 오픈 시간이 8시였고, 당시 에너지 절약, 시설 운영 관리, 인력 운영 관리의 효율화를 위해 학술정보관 3층 개방시간을 8시로 결정하고 현재까지 유지해 오고 있습니다. 
지난 11월 1일 일반열람실 운영시간이 연장되면서 띄어앉기 실시, 24시간 열람실의 정상운영이 불가한 점 등을 감안하여 8시에 오픈하였던 대열람실도 1시간 당겨 7시에 오픈하게 되었습니다. 
앞으로 모든 상황이 정상화되면 대열람실은 예전대로 8시에 오픈할 예정이며, 7시에 오픈하는 현 상황을 고려하여 주신의견 신중히 검토하도록 하겠습니다.  
감사합니다.

도서관 드림.