총무처(처장 최혁근)는 직원들을 대상으로 7월 5일부터 7일까지 「갈등관리와 대인관계향상과정」교육을 실시했다. 생활과학대학 최이순 홀에서 진행된 이번 교육에서는 피플스마트 행동서비스연구소 정봉원 소장과 미래컨설팅 최경희 소장이 인간행동의 이해, 사람 파악하는 법, 적응력 높이기, 갈등관리, 적응적 커뮤니케이선, 조화로운 관계 만들기 등을 주제로 12시간의 강연을 펼쳤다.