환자 중심 의료서비스로 고객 만족 안․이비인후과병원(원장 이종복)이 안과 외래 공간 확장 및 리노베이션을 완료하고 3월 13일 봉헌식을 가졌다. 1996년 개원한 안․이병원은 환자가 증가함에 따라 복잡한 동선과 공간 부족 등 환자 불편을 해소하기 위해 지난해 11월부터 안과 진료 공간 확장 및 리노베이션 공사를 진행했다. 이번 리노베이션은 환자 중심의 의료 서비스와 고객 지향적 시스템 구축을 목표로 진행됐다. 환자중심의 의료 서비스를 위해 진료실을 8실에서 13실로 확장했으며 통합검사실에서 함께 시행하던 여러 검사를 1층 망막검사, 3층 백내장 외안부 및 녹내장․시야․시신경검사, 4층 황반부․눈운동․망막전위도 검사로 구분했다. 이를 통해 각 검사 환자의 동선을 최소화했다. 또 예진실을 조성해 예진 환자의 프라이버시를 보장하고 대기공간을 확장해 환자 불편을 최소화했다. 고객지향적 시스템 구축을 위해 수술 상담실을 확충하고 설명간호사를 증원해 고객의 궁금증을 해소할 수 있도록 했으며 안내표지판도 확충했다. 시설 면에 있어서도 조명 및 내부 인테리어, 환기 시스템 공사를 통해 쾌적한 진료환경을 구축했다.