세브란스병원이 원내 네트워크를 활용한 다양한 고객서비스를 제공하고 있다. 최근에는 고객들의 인터넷 이용 욕구가 커짐에 따라 우선 1인용 병실 및 VIP병실에 인터넷 이용을 위한 네트워크를 구축해 병실에서 인터넷을 이용할 수 있도록 했다.

11월 3일부터는 기존 입원환자들의 진료비 지불의 불편함을 덜기 위해 입원환자 진료비 병실방문수납 시스템을 시범가동하고, 19일부터는 원무과를 통해서만 발급되던 진료비 납입증명서를 세브란스병원 홈페이지를 통해서도 신청할 수 있도록 했다. 세브란스병원은 앞으로도 사이버 병실 구축을 위해 다양한 서비스를 개발해 제공할 예정이라고 밝혔다.